Termeni și condiții

1. Cine suntem și ce oferim

Bidvalio este un serviciu operat de CodePixelfy LLC („Bidvalio”, „noi”). Serviciul verifică, la cererea unui ofertant („clientul”), documentele unei oferte pentru o procedură de achiziție publică, față de cerințele din documentația de atribuire și de erori formale frecvente, și livrează un raport scris. Serviciul se adresează exclusiv persoanelor juridice și profesioniștilor.

2. Ce este și ce nu este serviciul

• Raportul este o verificare factuală a documentelor primite. Semnalăm ce lipsește, ce nu se potrivește și unde, cu sursa.
• Raportul nu este consultanță juridică, nu interpretează aplicarea legii la situația clientului și nu reprezintă o opinie privind motivele de excludere.
• Nu redactăm contestații, plângeri sau alte acte juridice și nu reprezentăm clientul în fața autorității contractante sau a CNSC.
• Nu avem acces la contul SEAP al clientului și nu semnăm sau depunem documente în numele lui. Decizia de depunere și conținutul ofertei aparțin în întregime clientului.
• Analiza folosește modele de inteligență artificială și este revizuită de un om înainte de livrare. Poate conține omisiuni; clientul rămâne responsabil să verifice oferta.

3. Comanda și plata

Prețul este cel afișat la plasarea comenzii, plătibil integral în avans prin procesatorul de plăți Stripe. Factura se emite electronic. Prin plasarea comenzii, clientul acceptă acești Termeni și Politica de confidențialitate.

4. Obligațiile clientului

• Transmite documentele complete, în forma pe care intenționează să o depună, inclusiv clarificările și erata publicate.
• Are dreptul să ne transmită documentele, inclusiv datele personale din ele (de exemplu CV-urile experților), și i-a informat pe cei vizați.
• Folosește linkul personal primit doar pentru propria comandă și nu îl face public.

5. Livrarea

Raportul se livrează de regulă în aceeași zi lucrătoare și, cu titlu orientativ, în cel mult 24 de ore de la încărcarea documentelor. Termenul nu este garantat; clientul trebuie să ne trimită documentele suficient de devreme față de termenul de depunere. Raportul este redactat în limba aleasă la comandă; citatele din documente rămân în limba originală.

6. Garanția de rambursare

Dacă oferta depusă este respinsă de autoritatea contractantă exclusiv pentru un motiv formal care rezulta din documentele transmise nouă și pe care raportul nu l-a semnalat, rambursăm prețul plătit pentru verificare, la cerere, pe baza comunicării rezultatului. Garanția nu se aplică dacă oferta depusă diferă de documentele verificate sau dacă motivul ține de aprecieri tehnice, de preț sau juridice.

7. Limitarea răspunderii

În limitele permise de lege, răspunderea totală a Bidvalio pentru orice prejudiciu legat de o comandă este limitată la prețul plătit pentru acea comandă. Bidvalio nu răspunde pentru prejudicii indirecte, inclusiv pierderea contractului, a profitului sau a unei șanse. Limitarea nu se aplică prejudiciilor cauzate cu intenție sau din culpă gravă. Clientul acceptă în mod expres această clauză printr-o confirmare separată la plasarea comenzii.

8. Confidențialitate

Tratăm documentele clientului ca informații confidențiale. Le folosim doar pentru a efectua verificarea, nu le arătăm altor clienți și nu le folosim pentru antrenarea modelelor AI. Detaliile sunt în Politica de confidențialitate.

9. Reverificare

Prima reverificare a aceleiași oferte, după corecturi, este inclusă în preț, dacă documentele noi sunt trimise în cel mult 7 zile de la livrarea raportului.

10. Legea aplicabilă

Acești Termeni sunt guvernați de legea română. Litigiile se soluționează pe cale amiabilă, iar în lipsa unei înțelegeri de instanțele competente din România.

11. Contact

Pentru orice întrebare: contact@bidvalio.com.